Wat mag een casemanager verzuim vragen?

Bij verzuimbegeleiding speelt de casemanager een centrale rol. Maar wat mag een casemanager nu eigenlijk wel en niet vragen aan een medewerker? Bij De Arbodienst geloven we in een mensgerichte en preventieve aanpak, waarbij open communicatie en respect voor privacy essentieel zijn.

De rol van de casemanager

De casemanager is de regisseur van het verzuimproces. Hij of zij zorgt ervoor dat alle stappen in het re-integratieproces volgens de Wet verbetering Poortwachter worden genomen en fungeert als aanspreekpunt voor zowel de medewerker als de organisatie. Het doel is om samen te werken aan een duurzame terugkeer naar werk.

Wat mag een casemanager vragen?

Een casemanager mag vragen stellen die nodig zijn voor de begeleiding van het verzuimproces, zonder in te gaan op medische details. Denk bijvoorbeeld aan:

• Wat is de verwachte duur van het verzuim?

• Zijn er lopende werkzaamheden die overgedragen moeten worden?

• Op welk adres en telefoonnummer ben je bereikbaar tijdens het verzuim?

• Is het verzuim gerelateerd aan een arbeidsongeval of verkeersongeval?

Deze informatie helpt om het werk te organiseren en het re-integratietraject vorm te geven, terwijl de privacy van de medewerker gewaarborgd blijft.

Wat mag een casemanager niet vragen?

De casemanager mag geen medische vragen stellen of medische informatie opvragen. Dit blijft het domein van de bedrijfsarts. Verboden vragen zijn bijvoorbeeld:

• Wat is de aard van je ziekte of aandoening?

• Welke behandelingen onderga je?

• Welke medicijnen gebruik je?

Door de grenzen te respecteren, ontstaat een vertrouwensvolle samenwerking waarin de medewerker zich gehoord en beschermd voelt.

Onze visie: verzuim als managementkans

Bij De Arbodienst kijken we anders naar verzuim. We zien het niet alleen als iets dat opgelost moet worden, maar ook als een kans om de organisatie sterker te maken. Door de oorzaken van verzuim serieus te nemen en gericht te investeren in vitaliteit en duurzame inzetbaarheid, creëren we samen een gezonde en toekomstbestendige organisatiecultuur.

Preventie staat bij ons centraal. We geloven dat aandacht voor medewerkers leidt tot minder verzuim, meer werkplezier en betere prestaties.

Meer weten?

Wilt u meer weten over de rol van de casemanager of hoe De Arbodienst uw organisatie kan ondersteunen bij verzuimbegeleiding en preventie? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.