Bij Stichting Titurel draait alles om verbinding. De organisatie biedt dagbesteding en woonbegeleiding aan mensen met autisme, een verstandelijke beperking en/of psychische problematiek. “We noemen onszelf de Titurel-familie,” vertelt Martine, coördinator dagbesteding en vrijwilligers. “We weten wat er speelt, en we zijn er voor elkaar. Dat geldt voor bewoners en voor medewerkers.” Met zo’n 60 vaste medewerkers en een groep betrokken vrijwilligers vormt Titurel een hechte gemeenschap. Geen zzp’ers, geen afstand, maar korte lijnen en persoonlijke aandacht.

Werken vanuit verbinding

Martine ziet dagelijks hoe belangrijk het is om medewerkers te kennen en te blijven betrekken. “Onze doelgroep vraagt veel van ons team. Dat geeft zingeving, maar kan ook pittig zijn. Daarom investeren we in momenten waarop we elkaar écht ontmoeten: brainstormsessies, jaarfeesten of gewoon een goed gesprek. Dat maakt dat mensen zich veilig voelen om te delen wat er speelt.”

Soms betekent dat ook lastige gesprekken voeren. “Je wil dat mensen weer terugkeren naar het werk. Hoe langer iemand thuiszit, hoe moeilijker het wordt. Met onze Adviseur Arbeid & Gezondheid van De Arbodienst heb ik geleerd dat je soms moet durven vragen: ‘Wil je hier wel werken?’ Als het niet past, kijken we samen naar andere mogelijkheden.”

Verzuim voorkomen door vroeg te signaleren

In een kleinschalige organisatie is het makkelijker om te zien wat er speelt, vindt Martine. “We zitten aan de voorkant. Als iemand last heeft van zijn schouder, kijken we hoe we het werk zo kunnen aanpassen dat hij het langer volhoudt. Soms zetten we een vrijwilliger naast iemand, zodat het werk lichter wordt. Dat soort oplossingen houden het team sterk.” Langdurig verzuim blijft een uitdaging, vooral bij onvoorziene gebeurtenissen zoals een ongeval. “Sommige klachten zijn lastig te definiëren, zoals een energielek. Dan is het zoeken naar wat er wel kan.”

De Arbodienst als partner en steun

De samenwerking met De Arbodienst ervaart Martine als waardevol en ontzorgend. “Ik werk vooral samen met onze vaste adviseur, en dat gaat fantastisch. Ze is doortastend, streng waar dat moet, en heeft veel kennis. Ze kijkt mee vanuit een andere rol, waardoor je als werkgever niet alles alleen hoeft te dragen. Dat geeft rust.”

Het contact is persoonlijk en laagdrempelig. “Ik kan bellen, mailen, of haar gewoon spreken als ze eens in de drie weken langskomt. Vaak krijg ik dezelfde dag nog antwoord. Ook het verzuimsysteem van De Arbodienst, paraDIGMA Online, is fijn: zodra iemand ziek wordt gemeld, staat het erin en kun je direct aan het dossier werken.”

Snel schakelen geeft zekerheid

Voor Martine is het fijn dat er snel geschakeld kan worden. “Zeker in ons werk wil je meteen kunnen handelen. Dat maakt het verschil tussen afwachten en echt werken aan herstel. Met De Arbodienst hebben we dat goed op orde. We hebben overzicht, weten waar we staan, en kunnen snel schakelen.”

Wilt u ook een arbodienst die meedenkt, snel schakelt en oog heeft voor uw organisatie?

Neem contact op met De Arbodienst voor persoonlijke en deskundige ondersteuning bij duurzame inzetbaarheid en verzuimpreventie.